En cette période de confinement lié à l’épidémie de COVID 19, les usagers sont amenés à effectuer le plus possible leurs démarches du quotidien à distance et de façon dématérialisée.
Ainsi faire ses courses alimentaires en ligne, effectuer une consultation médicale à distance, organiser le travail scolaire des enfants à la maison, peuvent être de vrais obstacles quand on ne maîtrise pas l’outil informatique.
Afin de faciliter le quotidien des usagers, l’Etat a mis en place une assistance téléphonique et numérique permettant d’accompagner les personnes dans leurs démarches dématérialisées : « solidarité numérique »
Vous trouverez ci-joint un support d’information.